Alonsos Peluqueros

Alonsos Peluqueros. Compromiso de Calidad Turística

Desde el pasado mes de junio Alonsos Peluqueros participa en el proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos promovido por la Secretaría de Estado de Turismo (SET), con el apoyo de la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), que trabaja con empresas/servicios turísticos de hasta 32 oficios diferentes, con el objetivo último de mejorar la experiencia y satisfacción del turista.

La obtención de este distintivo permite a Alonsos Peluqueros seguir una metodología que proporciona un sistema integral y permanente de gestión de la calidad en un destino turístico con una nueva concepción de los resultados esperados, un enfoque hacia la mejora continua y una actitud de recuperación y puesta en valor de los recursos y del espacio.

Este certificado se basa en la conciencia integral de destino y en la identificación de objetivos comunes de los agentes implicados.

Además, se persigue un nivel de calidad homogéneo en los servicios ofrecidos al turista dentro de un mismo destino, de manera que no se aprecien deficiencias de calidad sustanciales entre los diferentes productos (agentes) que componen la oferta en el destino y, con ello, condicionamientos negativos de la percepción y satisfacción de los turistas.

Todo ello culmina en la obtención del distintivo Compromiso de Calidad Turística por parte de Alonsos Peluqueros que después de un periodo de formación, hemos acreditado el cumplimiento de los requisitos fijados.

Es un reconocimiento al esfuerzo y compromiso con la calidad y la mejora continua, a la vez que nos distingue frente a la competencia.

Fdo: Luisa Medina